Buchungsbedingungen und Hausordnung

Mit der Reservierung bestätigt der Kunde, dass er diese Bedingungen zur Kenntnis genommen hat und sie vollständig akzeptiert, so dass alles, was in diesen Bedingungen aufgeführt ist, sowohl für den Kunden als auch für die Villa Ilijić eine rechtliche Verpflichtung darstellt.
Bei der Reservierung muss der Kunde alle für den Reservierungsprozess erforderlichen Informationen angeben.
Um eine Unterkunft in der Villa Ilijić zu reservieren, muss bei der Reservierung eine Anzahlung von 35% geleistet werden. Der Restbetrag von 65% wird am Tag der Ankunft und des Beginns der Beherbergungsleistung berechnet.
Eine Rückerstattung von 50% der Anzahlung, abzüglich Bankgebühren, kann beantragt werden, wenn die Reservierung 61 Tage vor der Ankunft in der Unterkunft storniert wird. Wenn die Reservierung 60 Tage oder weniger vor Anreise storniert wird, wird die Anzahlung nicht zurückerstattet.
Bei der Ankunft ist eine Kaution in Höhe von EUR 150 zu hinterlegen, um Schäden am Apartment oder an der Ausstattung zu vermeiden.
Die Kaution wird bei der Abreise zurückerstattet, sofern keine Schäden am Eigentum der Villa Ilijić entstanden sind.
Wenn der Kunde nicht bis Mitternacht am Tag des Beginns der Dienstleistung in der reservierten Unterkunft ankommt und Villa Ilijić (Dienstleister) nicht benachrichtigt hat, gilt die Reservierung als storniert und die Stornierungsgebühren werden gemäß den Artikeln 3 und 4 berechnet.
Falls der Kunde das Datum einer Reservierung auf seinen Wunsch hin ändern möchte, muss dies schriftlich per E-Mail erfolgen.
Der Dienstleister wird auf der Grundlage der verfügbaren Optionen die Änderung der Reservierung bestätigen und den Kunden über die neuen Reservierungsbedingungen informieren.
Wenn die Änderung der Reservierung nicht möglich ist und der Kunde eine Stornierung wünscht, gelten die Stornierungsbedingungen der Reservierung in Artikel 4.